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【コープでんき】2021年1月7日からの大雪により被災されたコープでんき(ココエネ)ご契約者さまへの特別措置等についてのお知らせ

更新日:2021/01/15
2021年1月7日からの大雪により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

弊社は、今回の被害により、災害救助法が適用された地域等において、被害にあわれたご契約者様のお申し出にもとづき、下記の特別措置を実施させていただきます。

1.電気料金の支払期日の延伸
被災されたご契約者様の、2021年2月、3月、4月ご請求分の電気料金の支払期日を、各々1ヵ月延長いたします。

2.不使用月の電気料金の免除
被災されたご契約者様が、被災時から全く電気を利用されない場合には、被災日が属する月分の翌月分の電気料金から、6ヵ月に限り電気料金(不使用料金)は申し受けません。

3.お申し出、お問い合わせ窓口
詳細は、下記東北電力のHPをご参照ください。
特別措置に関してのお申し出、お問い合わせは下記までご連絡ください。

株式会社コープでんき東北コールセンター
【電話】0120-922-107
【受付時間】月曜~土曜 9:00~20:00(日、年末年始除く)
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